Tập đoàn VNPT đã tích cực tham gia thực hiện có hiệu quả các giải pháp ứng dụng CNTT, chuyển đổi số phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành cũng như góp phần tích cực vào phát triển kinh tế xã hội tại địa phương. Triển khai các giải pháp công nghệ thông tin trong các cơ quan nhà nước các cấp (3 cấp tỉnh/huyện/xã). Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến hoàn thành triển khai hệ thống họp trực tuyến 4 cấp từ Trung ương đến tỉnh - huyện và 152/152 xã, phường, thị trấn. Lào Cai là 1 trong số ít tỉnh trong cả nuốc đã triển khai được hệ thống truyền hình trực tuyến Triển khai nghị quyết từ cấp Trung ương đến tỉnh, huyện, cấp xã, phường, thị trấn. Trong hai năm 2021-2022 đã thực hiện: 14 phiên từ Trung ương-tỉnh-huyện-xã; 335 phiên từ trung ương-tỉnh; 18 phiên từ  trung ương-tỉnh-huyện; 163 phiên từ tỉnh-huyện và 10 phiên từ tỉnh-huyện-xã. Cổng dịch vụ hành chính công của tỉnh với tổng số hồ sơ tiếp nhận và giải quyết 522.742 hồ sơ; trong đó 231.459 hồ sơ tiếp nhận trực tuyến. Thực hiện tích hợp thành công nội dung Thanh toán trực tuyến hỗ trợ công dân trong việc thực hiện Nghĩa vụ tài chính đối với các TTHC về đất đai trên Cổng DVCQG theo yêu cầu của Văn phòng Chính phủ. Triển khai kết nối được với kho dữ liệu quốc gia về doanh nghiệp, dân cư, BHXH, kết nối với các hệ thống thông tin chuyên ngành của Bộ tư pháp, BHXH, VBLIS.  Phần mềm Quản lý văn bản và điều hành tích hợp ký số đã được triển khai cho toàn bộ các sở, ban, ngành và chính quyền từ tỉnh đến huyện và xã. Trong hai năm 2021, 2022 phần mềm đã được mở rộng triển khai đến 100% các đơn vị  thuộc khối Đảng, đoàn thể. Tích hợp liên thông văn bản điện tử qua nền tảng kết nối chia sẻ dữ liệu LGSP tỉnh Lào Cai và liên thông với nền tảng kết nối chia sẻ dữ liệu quốc gia NDXP. Thực hiện ích hợp ký số của ban cơ yếu chính phủ, kết nối liên thông văn bản điện tử trong và ngoài tỉnh, liên thông gửi nhận văn bản điện tử 4 cấp Trung ương - tỉnh - huyện - xã. Trung bình hàng tháng có trên 80.000 văn bản điện tử gửi nhận liên thông, đã tác động mạnh mẽ cho công tác cải cách hành chính, tiết giảm giấy tờ, thời gian và chi phí.

VNPT đã tư vấn, xây dựng và triển khai Phần mềm Hệ thống thông tin hoạt động của HĐND các cấp tỉnh Lào Cai, phần mềm được triển khai từ năm 2019 đã giúp cho công tác chuẩn bị cho các kỳ họp được thuận lợi nhanh chóng. Năm 2021 và 2022 đã thực hiện 29 phiên họp HĐND tỉnh trong đó số lượng đại biểu tham dự các kỳ họp ít nhất là 33 đại biểu và nhiều nhất là 236 đại biểu, tổng số lượt các đại biểu tham dự là 1.853 lần tham dự. Trong đó, 90% đại biểu tham dự đều thực hiện đăng ký phát biểu trên phần mềm, năm 2022 đã triển khai áp dụng công nghệ nhận diện giọng nói (Speech To Text) để phân tích, hỗ trợ xử lý, tổng hợp thông tin cuộc họp.